Qué revisar al recoger tu coche nuevo: guía completa para Tesla y otras marcas

Recoger un coche nuevo es un momento emocionante, pero también una ocasión en la que conviene mantener la calma y prestar atención a los detalles. Antes de firmar la entrega y abandonar el concesionario o centro de entrega, dedica unos minutos a revisar a fondo tu vehículo. Una inspección visual y funcional minuciosa puede evitarte futuros problemas o reclamaciones innecesarias.

En esta guía práctica encontrarás una lista de comprobación detallada con todo lo que debes revisar el día de la entrega de tu coche nuevo, ya sea un Tesla o cualquier otra marca. Desde el exterior y el interior, hasta el equipamiento, la electrónica y los pequeños acabados, cada punto cuenta para asegurarte de que todo está en perfecto estado desde el primer kilómetro.

También incluimos algunos consejos útiles sobre cómo comunicar cualquier incidencia al personal de entrega y cómo dejar constancia por escrito si detectas algún defecto. Dedicar unos minutos extra a esta revisión te dará la tranquilidad de saber que tu coche nuevo está realmente listo para disfrutarlo.

Antes de ir: prepara la visita

Un poco de preparación antes de ir al centro de entrega te ayudará a revisar tu coche con calma y no pasar por alto ningún detalle importante.

• Ve acompañado, si puedes, por un familiar o amigo. Dos pares de ojos siempre ven más que uno y cuando se está emocionado, los fallos se pueden escapar.
• Carga el móvil y asegúrate de tener espacio libre para hacer fotos o vídeos si encuentras algo que quieras dejar registrado.
• Lleva una linterna para revisar zonas oscuras, juntas o esquinas del interior (la del móvil vale).
• Usa guantes finos si vas a tocar la pintura o interiores claros, así evitarás dejar marcas.
• Comprueba en la app o el correo de Tesla qué VIN y matrícula te han asignado, para confirmar que todo coincide al llegar.
• Ten la documentación preparada: el día de la entrega necesitarás el DNI y el seguro obligatorio ya contratado.
• Infórmate sobre cómo reportar incidencias si detectas algo después de la entrega (normalmente se hace desde la app).

Carrocería y exterior

Antes de empezar a conducir tu coche, es fundamental revisar con detalle el exterior. Una inspección cuidadosa te ayudará a detectar cualquier defecto en la pintura, ajustes o piezas que pueda afectar al aspecto o funcionamiento del vehículo.

• Da una vuelta completa al coche, sin prisas. Observa la pintura desde distintos ángulos; a veces los pequeños defectos solo se aprecian con luz lateral.
• Revisa el ajuste de las puertas, el capó y el portón trasero. Deben cerrar sin esfuerzo, sin golpeteos ni ruidos extraños.
• Comprueba que los cristales no estén rayados, incluidos los del techo panorámico y los faros.
• Fíjate en las juntas de goma del techo y las ventanas: deben ir rectas y sin dobleces.
• Observa que el color y el brillo de la pintura sean uniformes en todas las piezas. (Algunos coches muestran ligeras diferencias entre el parachoques y la carrocería metálica).
• Examina las llantas y los tapacubos para asegurarte de que no tienen rozaduras.
• Confirma que los neumáticos son del tamaño correcto según la ficha y que están bien inflados.

Interior y acabados

Una vez dentro, dedica unos minutos a revisar cada detalle del habitáculo. Es el momento ideal para comprobar que todo está limpio, bien ajustado y sin defectos visibles.

• Comprueba que los asientos estén limpios y sin arrugas, cortes ni otros desperfectos.
• Examina el volante, la consola central y las molduras: no deberían tener marcas ni rayaduras.
• Toca los tapizados y los parasoles para asegurarte de que estén bien colocados y sin manchas.
• Enciende el coche y verifica que la pantalla central se vea perfectamente, sin marcas, píxeles muertos ni zonas sombreadas.
• Revisa los ajustes de las puertas por dentro y asegúrate de que las molduras interiores estén bien colocadas.
• Da un vistazo general al techo, las alfombrillas y los huecos portaobjetos, por si falta algún elemento o hay restos del transporte.

Revisión funcional

Aquí es donde más vale dedicarle unos minutos. Tesla entrega los coches probados, pero nunca está de más asegurarse de que todo funciona correctamente.

• Enciende todas las luces: cruce, largas, intermitentes, freno, marcha atrás, antiniebla, interiores y matrícula.
• Comprueba que las puertas abren y cierran desde dentro y fuera, y que los elevalunas suben y bajan sin ruidos extraños.
• Prueba los asientos eléctricos y el climatizador. Si tu modelo los incluye, verifica también los asientos calefactados o ventilados.
• Activa el modo de marcha atrás y comprueba que las cámaras y sensores funcionen correctamente.
• Si tu coche tiene retrovisores abatibles o con inclinación automática, prueba que estas funciones se ejecuten correctamente.
• Testea los altavoces reproduciendo música o la radio. Usa el balance en la pantalla para asegurarte de que todos suenan.
• Vincula tu móvil como llave y confirma que abre y arranca el coche sin necesidad de las tarjetas.
• Comprueba el puerto de carga: debe abrirse y cerrarse correctamente tanto desde el coche como desde la app.
• Prueba el maletero delantero (frunk) y el trasero, verificando que no hagan ruidos extraños al abrir o cerrar.
• Si tienes bola de remolque, solicita que te la muestren montada y desmontada.

Accesorios y elementos incluidos

Antes de marcharte, revisa que te entregan todo lo que corresponde:

• Dos tarjetas llave: comprueba que ambas abren el coche correctamente.
• Cable de carga Tipo 2: normalmente de la marca Mennekes de color azul, aunque puede variar según el vehículo.
• Kit antipinchazos y compresor, si están incluidos.
• Triángulos y chaleco reflectante.
• Pendrive en la guantera, necesario para el modo Centinela.
• No incluido por defecto: el cargador móvil opcional, que cuesta unos 200 €, y en algunos modelos, la mopa para la pantalla.

Documentación y pegatina ambiental

Antes de marcharte con tu coche nuevo, es importante asegurarte de que llevas toda la documentación necesaria y conocer cómo obtener la pegatina ambiental. Esto evitará sorpresas y te permitirá circular con total tranquilidad desde el primer día.

• Tesla envía la documentación provisional antes de la entrega. Es recomendable llevarla en el móvil o impresa.
• La documentación definitiva suele tardar un par de semanas en llegar a tu domicilio y se recibe por mensajería.
• El coche se entrega sin pegatina ambiental. Cuando tengas la documentación definitiva o veas el coche en la app miDGT, podrás conseguirla en Correos o Norauto. La pegatina cuesta 5 €.
• El seguro y el impuesto de circulación (IVTM) no es necesario llevarlos en papel, aunque siempre conviene guardarlos en formato digital.
• Factura. La recibirás en tu área de cliente junto con otra documentación. Seguramente la necesitarás para tramitar ayudas como el MOVES.

Consejos finales

• No vayas a recoger el coche a última hora. Revisar el vehículo lleva tiempo y conviene hacerlo sin prisas.
• Tómate el tiempo que necesites para inspeccionar tu coche a fondo. Es tu derecho y te dará tranquilidad.
• Cualquier defecto que veas, haz una foto y/o un vídeo. No firmes la aceptación hasta que esté registrado.
• Si encuentras algún defecto o problema, comunícaselo al Especialista de Entrega de Tesla. Muchos problemas menores se pueden resolver en minutos antes de llevarte el coche.
• Tesla suele responder rápido a las incidencias. Si detectas un fallo importante, regístralo cuanto antes.

Si al recoger tu coche ves un defecto importante, como un arañazo profundo en una puerta, tienes derecho a valorar la reparación que te propongan. Si crees que el daño puede afectar al valor del coche, puedes pedir una compensación o un descuento. Y si no te convence la solución, puedes negarte a aceptar el coche y solicitar uno en perfectas condiciones o la devolución del dinero.

Recuerda: La ley de protección al consumidor en España permite cancelar la compra de un vehículo adquirido por Internet en un plazo de 14 días naturales desde la entrega. Para hacerlo, basta con comunicarlo por escrito dentro de ese plazo y devolver el coche en el mismo estado en que fue entregado. Tesla te devolvera el 100% del dinero pagado.

Una revisión tranquila en el momento adecuado puede ahorrarte mucho tiempo, reclamaciones y disgustos posteriores.

Te deseo muchos kilómetros de placer y seguridad con tu coche nuevo.