Hola buenas. Soy nuevo en el foro y tengo un problema que me ha salido en 2 días en mi Model Y. De golpe apareció una especie de grano en el volante y al día siguiente al conducir se rompió y ya se ha pelado el volante.
No he querido tocar más, pero tiene toda la pinta que si tiro despellejo el volante lo que quiera.
He abierto caso en la aplicación porque no me queda mucha garantía y no me apetece comprar otro volante. ¿Tendré problemas con Tesla? ¿Esto lo están pasando en garantía o te dicen que es de uso?
No llevo anillos ni se coloca nada en el volante como para que pase esto. Ya he tenido algunos coches y nunca me había pasado esto.
(https://i.postimg.cc/pX7285kL/volante-y-60000kms.jpg)
Buenos días. Pues eso que te ha pasado es algo que se ve de vez en cuando tanto en el Model 3 Legacy como en el Model Y anterior.
¿Por qué ocurre? Pues porque no es piel de verdad, es una variante plástica y uso, el calor y con el roce, pues hay riesgo de que pase eso. El problema es que Tesla puede considerar eso como desgaste normal del coche y no cubrirlo en garantía, depende de con quien des.
Si no te cubriesen en garantía, pues bien comprar otro volante o bien mandar el que tienes a un tapicero y que le ponga piel de verdad.
Un saludo,
Hola. No tiene buena pinta. En la foto parece que se está levantando de ambos lados y el agujero se hará más grande. Y es que queda feo. Podría entender que por donde se sujeta el volante pueda estar un poco desgastado, con algo menos de brillo, pero que se levante el material y encima en la parte más alta del volante pues no tiene mucha explicación.
Tesla te podrá decir misa, pero para mi eso no es elemento de desgaste. Si usasen menos derivados del plástico estoy seguro que eso no pasaría. Mis anteriores coches tenían piel de verdad en el volante y eso no me ha pasado nunca.
Supongo que en breve te contestarán o te llamaran. Ya nos dirás que te dicen.
Un saludo,
Hola. Tengo exactamente el mismo coche.
¿Ya te ha contestado Tesla? ¿Sabes algo nuevo?
Cita de: León en 21 Noviembre 2025, 10:31 hHola. Tengo exactamente el mismo coche.
¿Ya te ha contestado Tesla? ¿Sabes algo nuevo?
Pues si. Me llamaron por teléfono sobre las 16:00h para decirme que no ven ningún fallo, que es un desgaste normal del volante.
Les dije que no estaba conforme, primero de desgaste normal nada y segundo porque el volante se ha pelado en una zona donde no se utiliza habitualmente, que el volante se coge con las dos manos a las 2:10h o a las 3:15h y en esos sitios está hay perfecto, que se ha pelado prácticamente en el centro superior y no es zona de cogida normal.
Después de unos minutos en los que me quería convencer de que esto era normal, van a escalar mi caso a un superior. Me han dicho que entre el lunes y el miércoles me dirán algo por la aplicación o me llamaran.
A lo mejor me equivoco, pero me espero un esto es lo que hay y cierre del caso en la aplicación. Os mantendré informados. Gracias.
Cita de: Maño en 21 Noviembre 2025, 19:20 hPues si. Me llamaron por teléfono sobre las 16:00h para decirme que no ven ningún fallo, que es un desgaste normal del volante.
Les dije que no estaba conforme, primero de desgaste normal nada y segundo porque el volante se ha pelado en una zona donde no se utiliza habitualmente, que el volante se coge con las dos manos a las 2:10h o a las 3:15h y en esos sitios está hay perfecto, que se ha pelado prácticamente en el centro superior y no es zona de cogida normal.
Después de unos minutos en los que me quería convencer de que esto era normal, van a escalar mi caso a un superior. Me han dicho que entre el lunes y el miércoles me dirán algo por la aplicación o me llamaran.
A lo mejor me equivoco, pero me espero un esto es lo que hay y cierre del caso en la aplicación. Os mantendré informados. Gracias.
¿Qué es un desgaste normal?. Entiendo que el personal que atiende responde a las incidencias pues tendrá unas pautas y dirán eso porque es lo que les han dicho, pero de normal nada de nada.
Creo que se lo has explicado bien. Si en las zonas donde se agarra normalmente el volante está bien y justo donde no se pone las manos se levanta pues tu me dirás.
Espero que te lo solucione el superior.
Ya hay que tener cojones con todos los casos que se pueden leer en internet de decir que es un caso normal de desgaste.